환불 및 청약철회 정책

1. 청약철회(환불) 가능 기준

- 결제 후 콘텐츠를 열람·다운로드·수강하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
- 콘텐츠 제공(전자책 다운로드, 강의 재생 등)이 시작된 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.

2. 환불이 제한되는 경우

- 이용자가 콘텐츠를 이미 다운로드하거나 상당 부분 수강한 경우
- 콘텐츠의 성질상 복제가 가능하여 가치가 현저히 감소한 경우
단, 콘텐츠에 하자가 있거나 표시·광고와 다르게 제공된 경우에는 제공일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 환불 절차

1. 아래 연락처(이메일)로 주문 정보와 함께 환불을 요청합니다.
2. 회사는 환불 사유를 확인한 후, 승인 시 결제수단으로 3영업일 이내에 환불을 진행합니다(카드 취소는 카드사 정책에 따라 시일이 소요될 수 있습니다).

4. 기수제 강의

기수제(기간제) 강의의 경우, 수강 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 수강 시작 후에는 이용 기간·진도에 따라 관련 법령이 정한 기준에 따라 환불액을 산정합니다.

환불 문의

에이아이(AI)셀프유튜브 | 대표 구준엽
이메일: jgu051286@gmail.com | 전화: 010-3575-3428

시행일: 2026년 7월 6일